企業文化建設普遍存在的6大(dà)問題——伍略顧問談企業管理(lǐ)咨詢

1、地方特色束縛了企業做(zuò)大(dà)做(zuò)強
    一方水(shuǐ)土養育一方人(rén)，一個(gè)地方的人(rén)們生(shēng)産生(shēng)活形成了一個(gè)地方的文化，企業文化依托于濃郁的地域文化，形成了地方企業文化特色。以浙江的企業為(wèi)例，溫州的制(zhì)革業、甯波的制(zhì)衣業、東陽的建築業、紹興的紡織業、義鳥的小(xiǎo)百貨、永康的小(xiǎo)五金等都馳名中外，都與浙江文化滋潤下的傳統手工技(jì)藝有(yǒu)着十分密切的關系。浙江文化結合了傳統文化和(hé)海洋文化，從而形成了浙江人(rén)“精明(míng)通(tōng)達、聰明(míng)實幹、活絡嚴謹、勇于拼搏、善于抓住商機”的獨特的文化精神。盡管各個(gè)企業的企業文化各有(yǒu)千秋，但(dàn)都濃縮了浙江的文化精髓。而脫離了這一地方文化特色，既使是同樣的浙江企業也未必還(hái)可(kě)延續昔口的輝煌。比如浙江人(rén)投資興建的邢台義鳥百貨批發市場(chǎng)，雖已維持了近十年，但(dàn)仍然不溫不火(huǒ)，門(mén)可(kě)羅雀。
2、明(míng)顯的個(gè)人(rén)性緻使發展極不穩定和(hé)平衡
    在中國，大(dà)多(duō)數(shù)企業文化取決于領導者個(gè)人(rén)素質。在企業的創業初期，企業家(jiā)個(gè)人(rén)做(zuò)決策，企業家(jiā)的管理(lǐ)風格，管理(lǐ)品質，他的創業思想，他的經營思想都會(huì)影(yǐng)響其企業的文化起源。例如，巨人(rén)集團失敗的一個(gè)最重要的原因也是史玉柱的個(gè)人(rén)決策，他占有(yǒu)巨人(rén)集團90%以上(shàng)的股份，而且據其本人(rén)回憶，其最大(dà)的失誤就是沒有(yǒu)人(rén)能制(zhì)約他，沒有(yǒu)人(rén)能反對他，他說:“一個(gè)人(rén)沒有(yǒu)制(zhì)約，是很(hěn)容易犯錯誤的。”一個(gè)人(rén)的頭腦(nǎo)是很(hěn)難适應複雜的市場(chǎng)操作(zuò)，缺乏必要的監督和(hé)決策支持，往往會(huì)使企業落得(de)一着不慎，全盤皆輸。個(gè)人(rén)的智慧和(hé)能力也許可(kě)以應付創業初期的小(xiǎo)規模企業，但(dàn)是随着企業的發展壯大(dà)，獨裁必然給企業帶來(lái)滅頂之災。
3、對創新與發展沒有(yǒu)給予足夠的重視(shì)
    企業的發展重點是為(wèi)了赢得(de)更多(duō)的經濟利益，因此企業更加關注自身的盈利能力。現在已經是知識經濟時(shí)代，有(yǒu)不少(shǎo)的企業已經認識到企業的發展離不開(kāi)企業文化的發展和(hé)建設，但(dàn)是，企業文化建設要如何開(kāi)始，如何進行(xíng)，應該交給哪一個(gè)部門(mén)落實，很(hěn)多(duō)企業對這些(xiē)問題就無法回答(dá)。在中國，有(yǒu)過許多(duō)曾經顯赫的企業衰敗例子，例如巨人(rén)集團，飛龍集團，三株集團，長江集團等等。究其原因，可(kě)以說出許許多(duō)多(duō)，如:經營管理(lǐ)水(shuǐ)平低(dī)下，管理(lǐ)體(tǐ)系和(hé)管理(lǐ)制(zhì)度不規範，生(shēng)産經營粗放，領導決策随意，員工獻身精神缺乏，人(rén)員流動頻繁等等，但(dàn)究其根本原因卻在于:企業文化缺乏應有(yǒu)的重視(shì)甚至根本沒有(yǒu)起步，企業內(nèi)部沒有(yǒu)形成與硬件設備、內(nèi)外環境相适應的企業文化理(lǐ)念和(hé)企業文化氛圍，企業員工在經營活動中沒有(yǒu)與企業形成共有(yǒu)的價值觀念和(hé)行(xíng)為(wèi)準則。
4、定位還(hái)不夠清晰和(hé)科學
在中國，企業發展的道(dào)路并不是十分順暢的。為(wèi)數(shù)不少(shǎo)的企業都是由個(gè)體(tǐ)經營發展到規模經營的。這樣，從企業建立初期就沒有(yǒu)對企業制(zhì)定戰略規劃，也就更談不到什麽文化定位了。雖然每個(gè)企業，無論是自然成長的或是根據戰略建設的都有(yǒu)其自身的文化情況，但(dàn)要真正形成推動企業進步的“文化資本”，就需要企業家(jiā)和(hé)其員工将現存的文化“片斷”整合提升，形成有(yǒu)自身特點的核心文化一即文化定位。否則，支離破碎的文化對企業發展的推動作(zuò)用就十分有(yǒu)限。一些(xiē)企業在自己的發展過程中一旦受到功利思想的影(yǐng)響，就會(huì)改變原有(yǒu)的價值觀和(hé)經營理(lǐ)念。他們把企業文化建設等同于産品推銷，希望立竿見影(yǐng)，似乎隻要一搞企業文化建設，企業的經營業績就會(huì)立刻攀升。但(dàn)是事實并非如此，企業文化建設是長期的過程，是在建設過程中慢慢進行(xíng)的一項需要長期努力的工作(zuò)。
5、重模仿輕創新
    從中國以往的許多(duō)企業文化建設的案例來(lái)說，照抄照搬問題嚴重。另一個(gè)非常嚴重的問題就是沒有(yǒu)個(gè)性，千篇一律。例如，“顧客是上(shàng)帝”、“質量第一”、“團結、求實、開(kāi)拓、進取”都是比較常見的口号。就算(suàn)是有(yǒu)少(shǎo)數(shù)幾個(gè)企業提出了比較有(yǒu)新意的觀點，卻是缺少(shǎo)內(nèi)涵，而且不符合企業自身的特點。這樣的企業文化，既不能真正的體(tǐ)現出組織共同的精神信仰和(hé)價值觀，也很(hěn)難真正形成企業所有(yǒu)的員工願意維護和(hé)遵守的價值準則。這種體(tǐ)現不出企業風格的企業文化也不能讓消費者根據文化氛圍的不同來(lái)區(qū)分行(xíng)業裏的其他企業，這樣就不易提高(gāo)消費者的忠誠度，不利于企業長期發展。
6、重形式而輕核心
    企業文化建設最常見的方式是:宣講和(hé)培訓，挂幾幅标語，喊幾句口号，而沒有(yǒu)認識到企業文化的核心應是指導和(hé)支配企業經營行(xíng)為(wèi)的企業價值觀和(hé)企業精神，至于企業精神、企業理(lǐ)念、企業價值觀以及創新精神等則根本無人(rén)問津。結果隻是形式上(shàng)熱鬧，內(nèi)涵上(shàng)空(kōng)洞，根本達不到實際效果。忽視(shì)了完善內(nèi)部管理(lǐ)機制(zhì)，忽視(shì)了對企業核心文化的建設，使企業文化建設流于形式，不能真正從價值理(lǐ)念上(shàng)增強員工對企業的歸屬感和(hé)共同實現企業目标的積極性，在提高(gāo)組織績效上(shàng)的成效幾乎沒有(yǒu)。從實際情況來(lái)看，許多(duō)企業在企業文化建設上(shàng)隻有(yǒu)形式上(shàng)的建設，沒有(yǒu)內(nèi)容上(shàng)建設，隻有(yǒu)華麗(lì)的外表，卻沒有(yǒu)豐富的核心文化內(nèi)涵。