談一談現代企業如何進行(xíng)有(yǒu)效的員工激勵？——伍略顧問談企業管理(lǐ)咨詢

1、員工激勵的重要性
現代企業經營管理(lǐ)中，人(rén)力資源管理(lǐ)是企業面臨的重要課題之一，因為(wèi)人(rén)力資源是企業中最重要的資源，造就一支知識化、專業化、富有(yǒu)創新意識、具備創新能力的人(rén)才隊伍是企業賴以生(shēng)存和(hé)發展的關鍵所在。
造就一支高(gāo)素質的人(rén)才隊伍，其中關鍵點之一是企業要建立行(xíng)之有(yǒu)效的員工激勵機制(zhì)，最大(dà)限度地開(kāi)發員工的潛能，調動員工和(hé)工作(zuò)積極性和(hé)創造性，從而實現提高(gāo)工作(zuò)績效的目的，保持企業健康持續發展。
激勵是企業通(tōng)過創造滿足企業員工需要的各種條件，激發企業員工的各種潛能及努力動機，使之産生(shēng)實現組織目标的特定行(xíng)為(wèi)的過程。
對企業來(lái)說，最具活力的是人(rén)的因素，是員工飽滿的熱情、高(gāo)效的工作(zuò)，積極創新的意識，令人(rén)振奮的工作(zuò)效率。這些(xiē)不僅是組織得(de)以維持，發展的基礎，更是任何蓬勃向上(shàng)的企業所迫切需要的內(nèi)在機制(zhì)。
激勵機制(zhì)對企業生(shēng)存和(hé)發展十分重要，因此企業應當運用現代激勵理(lǐ)論，建立激勵教育體(tǐ)系。通(tōng)過構造企業員工共同的目标體(tǐ)系和(hé)價值觀念，将全體(tǐ)員工的潛在智慧充分發揮出來(lái)，使其成為(wèi)企業發展與創新的強大(dà)動力。
根據期望理(lǐ)論，人(rén)們在工作(zuò)中願意付出的努力程度大(dà)大(dà)小(xiǎo)，取決于他期望從中得(de)到的東西的多(duō)少(shǎo)。
積極性=P（努力工作(zuò)—滿足需要）=P1（努力工作(zuò)：績效目标）P2（績效目标：兌現）P3（兌現：需要）
因此，如果P1、P2、P3都足夠大(dà)，那(nà)麽積極性一定高(gāo)，如果員工積極性不大(dà)，那(nà)麽P1、P2、P3中至少(shǎo)有(yǒu)一個(gè)太小(xiǎo)。
那(nà)麽從這個(gè)理(lǐ)論假設所構建的模型中我們就能夠很(hěn)容易知道(dào)，導緻員工積極性匮乏的原因，能夠從三項乘數(shù)中去推衍出影(yǐng)響員工積極性的原因。
P1的意義是，員工認為(wèi)，即便是積極工作(zuò)，也不能完成工作(zuò)目标，普遍來(lái)說原因是：崗位目标太高(gāo)？自身素質太差？客觀條件不具備？工作(zuò)夥伴之間(jiān)協作(zuò)性不佳？員工自信心不足？…….
P2的意義是，員工認為(wèi)，即便完成目标也無法兌現回報，普遍來(lái)說原因是：工作(zuò)标準不明(míng)确？績效考核指标不合理(lǐ)？績效考核方法不合理(lǐ)、不科學？企業實力受限，不能有(yǒu)效執行(xíng)分配制(zhì)度？企業軟環境不好，不能有(yǒu)效執行(xíng)分配制(zhì)度？…….
P3的意義是，員工認為(wèi)，這個(gè)兌現的回報對自己來(lái)講不重要，普遍來(lái)說原因是：管理(lǐ)者不了解員工的需要？管理(lǐ)者雖了解需要，但(dàn)并不尊重員工的需要？雖了解也尊重員工，但(dàn)因企業實力有(yǒu)限，轉移需求？管理(lǐ)者認為(wèi)員工需要不合理(lǐ)？
2、員工激勵的基本概念
激勵是指企業/個(gè)人(rén)通(tōng)過滿足别人(rén)的需要來(lái)刺激其努力工作(zuò)的行(xíng)為(wèi)動機從而實現公司或個(gè)人(rén)績效目标的過程。 
激勵是一個(gè)非常複雜的過程，它從個(gè)人(rén)的需要出發，引起欲望并使內(nèi)心緊張，這種緊張不安的心理(lǐ)會(huì)轉化為(wèi)動機，然後引起實現目标的行(xíng)為(wèi)，最後在通(tōng)過努力後使欲望達到滿足。
哈佛大(dà)學的威廉•詹姆士教授研究發現，按時(shí)計(jì)酬的職工僅能發揮其能力的20％-30%，而如果受到充分的激勵，則職工的能力可(kě)以發揮到80%-90%，甚至更高(gāo)。這其中50%-60%的差距系激勵工作(zuò)所緻。 
也就是說，同樣一個(gè)人(rén)在通(tōng)過充分激勵後所發揮的能力相當于激勵前的3-4倍。由此他得(de)出一個(gè)簡要公式：“工作(zuò)績效=能力×動機激發”。這就是說，在個(gè)體(tǐ)能力不變的條件下，工作(zuò)成績的大(dà)小(xiǎo)取決于激勵程度的高(gāo)低(dī)。激勵程度越高(gāo)，工作(zuò)績效越大(dà)；反之，激勵程度越低(dī)，工作(zuò)績效就越小(xiǎo)。

 
員工績效目标的達成=能力 * 資源配制(zhì) *  動機 
3、如何進行(xíng)員工激勵
基于以上(shàng)，那(nà)麽企業應該如何進行(xíng)員工激勵才是有(yǒu)效的呢？
那(nà)就是：研究需求，制(zhì)定措施，滿足需求，激發潛能，誘發動機，引發行(xíng)為(wèi)，實現目标！ 
首先，激勵必須從研究需求開(kāi)始。
需求就是指人(rén)們對某種目标的渴求和(hé)欲望，它能使某種結果變得(de)有(yǒu)吸引力的一種心理(lǐ)狀态，是人(rén)們行(xíng)為(wèi)積極性的源泉。衆所周知，美國心理(lǐ)學家(jiā)馬斯洛的“需求層次論”對人(rén)的需求的分析最為(wèi)透徹。馬斯洛将人(rén)們複雜多(duō)樣的需求歸納為(wèi)以下五種： 
 
從馬斯洛需求理(lǐ)論出發，構建員工激勵體(tǐ)系