業務流程優化的方法——ECRS I分析法

ECRS I分析法來(lái)源于工業工程學，剛開(kāi)始用于生(shēng)産工序的優化改進，主要是分析生(shēng)産流程中哪些(xiē)活動是多(duō)餘的，把這些(xiē)活動進行(xíng)消除，以減少(shǎo)工序的環節。

ECRSI是清除（Eliminate）、合并（Combine）、重排（Rearrange）、簡化（Simplify）、增加（Increase）五個(gè)英文單詞首字母的縮寫。每個(gè)單詞所代表的具體(tǐ)含義是:清除一一分析某項活動對于流程是否有(yǒu)價值，是否是必要的，如果沒有(yǒu)價值，清除後對流程會(huì)造成什麽影(yǐng)響，某些(xiē)檢驗活動一般是被清除的對象；合并一一即将兩項或者兩項以上(shàng)的活動或作(zuò)業進行(xíng)合并為(wèi)一項，這些(xiē)活動一般是不能被清除的活動，但(dàn)相互之間(jiān)又有(yǒu)些(xiē)地方是重複的；重排一一即對工作(zuò)的先後順序進行(xíng)調換，使工作(zuò)的環節進行(xíng)重新排列；簡化一一即經過前三個(gè)步驟後，對于流程進行(xíng)進一步的分析，找出可(kě)以簡化生(shēng)産流程、減少(shǎo)生(shēng)産成本的步驟；增加一一即在現有(yǒu)流程的基礎上(shàng)增加某些(xiē)活動，這些(xiē)活動一般是增值活動，或是為(wèi)了企業的合法和(hé)合規性生(shēng)産經營所必須的活動。

ECRSI分析法是業務流程優化的經典方法，為(wèi)業務流程優化提供了系統的分析方法，缺點是定量化的分析較少(shǎo)，需要對企業現有(yǒu)的流程有(yǒu)一定了解才能很(hěn)好的運用。