中小(xiǎo)企業員工如何管理(lǐ)？

管理(lǐ)的本質是管人(rén)和(hé)事，如果人(rén)不變，事情就不可(kě)能發生(shēng)改變，企業也就不可(kě)能發生(shēng)改變，通(tōng)過改變人(rén)做(zuò)事的方式來(lái)改變人(rén)。

要改變人(rén)不是一件容易的事。因為(wèi)每個(gè)人(rén)或多(duō)或少(shǎo)都有(yǒu)一些(xiē)壞習慣，改造者必須要有(yǒu)一套行(xíng)之有(yǒu)效的方法，同時(shí)還(hái)要求被改造者有(yǒu)足夠的耐心，培養出好習慣來(lái)代替原來(lái)舊(jiù)的不好習慣，否則改變人(rén)肯定要失敗。

大(dà)多(duō)數(shù)中小(xiǎo)企業的員工自由散漫、随意行(xíng)事，管理(lǐ)人(rén)員各自為(wèi)政、順而不從，老闆自以為(wèi)是、獨斷專行(xíng)。這樣的現狀嚴重阻礙了中小(xiǎo)企業向“标準化、職業化、精細化”為(wèi)特征的現代化企業邁進的步伐。這也是很(hěn)多(duō)企業創立多(duō)年仍發展緩慢的主要原因。

很(hěn)多(duō)老闆試圖通(tōng)過心态培訓改變員工，但(dàn)遺憾的是，員工在培訓現場(chǎng)熱血沸騰、痛哭流涕地表示要痛改前非，但(dàn)一回到工作(zuò)當中，不出一個(gè)月，熱情全消，培訓的場(chǎng)景化作(zuò)了動人(rén)的回憶。原因就在于人(rén)的任何一種行(xíng)為(wèi)都是在不斷受到強化的基礎上(shàng)産生(shēng)的，工廠就是一個(gè)訓練場(chǎng)，對于工廠人(rén)來(lái)說，工作(zuò)就是最好的訓練，粗放型的工廠天天在訓練員工的壞習慣，經過心态訓練大(dà)師(shī)一兩天的訓練，員工的壞習慣是不可(kě)能改過來(lái)的。

改變人(rén)的最好方法是，通(tōng)過改變做(zuò)事的方式來(lái)改變做(zuò)事的人(rén)，再通(tōng)過改變了的人(rén)來(lái)最終改變做(zuò)事的方式和(hé)結果，使人(rén)心的改變與事的改變同步完成，最終建立規範化的管理(lǐ)體(tǐ)系。

企業不隻是一個(gè)為(wèi)了出貨的生(shēng)産系統，更是一個(gè)對人(rén)的訓練系統，它不僅僅生(shēng)産産品，還(hái)“生(shēng)産”人(rén)。把企業的管理(lǐ)系統改造成一個(gè)有(yǒu)效的訓練系統，讓正常的管理(lǐ)系統産生(shēng)有(yǒu)效的訓練功能，讓日常的生(shēng)産活動能夠培養出人(rén)的好品性，這是塑造優秀企業的唯一出路，也是企業人(rén)心真正的變革之路。

企業人(rén)心再造要從老闆的自身修煉開(kāi)始，自身修煉的核心是要學會(huì)自我控制(zhì)。克制(zhì)自己的行(xíng)為(wèi)方式甚至改變個(gè)人(rén)性格，然後放棄個(gè)人(rén)的一些(xiē)不良習慣，放棄一味追逐自我利益的欲望。最後，提升自己的精神境界，從商人(rén)角色轉變為(wèi)工匠型企業家(jiā)，改變投機行(xíng)為(wèi)，紮紮實實做(zuò)管理(lǐ)，隻有(yǒu)這樣才能打造屬于企業自己的隊伍，才能成長為(wèi)一個(gè)企業的領袖，造就出一個(gè)現代企業。

對于員工的人(rén)心再造，則要通(tōng)過建立工作(zuò)規則，明(míng)确員工的工作(zuò)标準，強化對事的執行(xíng)，以使員工樹(shù)立起良好的工作(zuò)習慣。同時(shí)，改善員工在企業長期被邊緣化的人(rén)際關系，讓員工成為(wèi)企業的主角，培養員工對企業的認同感，在此基礎上(shàng)傳遞良好的企業文化，從而改變他們的工作(zuò)心态與行(xíng)為(wèi)，提高(gāo)他們的職業化素養。

總之，企業要從凝聚力和(hé)控制(zhì)力兩個(gè)方面來(lái)改造員工，凝聚力強調“合”，将全體(tǐ)員工的心态與行(xíng)為(wèi)統一到企業的價值體(tǐ)系中；控制(zhì)力強調“分”，通(tōng)過分權、分責，人(rén)、事分離及細化動作(zuò)、分段控制(zhì)等方法，來(lái)提升團隊戰鬥力，提高(gāo)企業效益。