論5S養成三階段

一、第一階段：形式化

這是5S推行(xíng)的初級階段。在這個(gè)階段中，企業為(wèi)了達到某種效應，要開(kāi)展一些(xiē)諸如擦玻璃、拖地闆、清掃設備上(shàng)的髒污等大(dà)掃除活動。這階段的6S活動特點主要是響應領導号召，大(dà)家(jiā)都在做(zuò)，你(nǐ)不做(zuò)肯定挨批、甚至挨罰，多(duō)少(shǎo)存在一點應付因素在裏面。

第一階段的重點是必須運用一些(xiē)形式的東西去改變環境，讓人(rén)們感到與原先就是不一樣，使用宣導造勢、可(kě)視(shì)化管理(lǐ)等工具，形成比原來(lái)更好的工作(zuò)現場(chǎng)。要想達目的，必要的形式不可(kě)缺，但(dàn)絕非“為(wèi)形式而形式”。

這時(shí)候需要導入各種各樣有(yǒu)效的活動形式，并使這些(xiē)形式得(de)以固化。例如:紅牌作(zuò)戰、定點攝影(yǐng)、可(kě)視(shì)化管理(lǐ)等。由于活動最開(kāi)始時(shí)通(tōng)常會(huì)遭到員工的質疑或消極抵制(zhì)，這一過程必須是強制(zhì)性的，要通(tōng)過嚴格的檢查和(hé)督導來(lái)進行(xíng)。

二、第二階段:行(xíng)事化

這個(gè)階段，5S會(huì)成為(wèi)日常例行(xíng)工作(zuò)的一部分，不再被看成是額外的負擔。由于長期堅持5S工作(zuò)，使員工對5S不再抵觸，認識到堅持5S活動是一件應該的工作(zuò)。

行(xíng)事化把要求的行(xíng)為(wèi)制(zhì)訂成制(zhì)度或标準，讓所有(yǒu)人(rén)都按一個(gè)标準做(zuò)事，每時(shí)、每刻、任何人(rén)、任何環境都要按要求做(zuò)事。

行(xíng)事化意味着“到了某一天、某個(gè)時(shí)段必須做(zuò)什麽”。例如:當企業制(zhì)訂了紅牌作(zuò)戰活動的制(zhì)度時(shí)，那(nà)麽就必須做(zuò)到每個(gè)星期按時(shí)完成這件事情。通(tōng)過不斷重複的例行(xíng)公事，逐漸使員工認為(wèi)做(zuò)這些(xiē)事情是工作(zuò)的一部分。因此，行(xíng)事化是培養員工習慣的重要過程。

三、第三階段:習慣化

到了習慣化階段，做(zuò)5S的時(shí)候，不再感覺到刻意，就像每天刷牙洗臉一樣自然。當例行(xíng)工作(zuò)得(de)到長期堅持時(shí)，它就會(huì)變成員工的習慣。習慣是行(xíng)為(wèi)的自動化，不需要特别的意志(zhì)努力，不需要别人(rén)的監控，在什麽情況下就按什麽規則去行(xíng)動。總之，5S的本質和(hé)終極目标就是讓人(rén)們的良好行(xíng)為(wèi)從“形式化”走向“行(xíng)事化”，最後向“習慣化”演變。

有(yǒu)素養的好習慣并不是簡單的說教就能形成的，員工在形成自然而然的習慣之前，有(yǒu)必要進行(xíng)不斷地宣傳、輔導和(hé)檢查，采取一定的強制(zhì)措施使員工逐步做(zuò)到習慣化。

要形成好素養除了靠強制(zhì)性手段之外，企業還(hái)要營造一種濃厚的、非常具有(yǒu)感染力的組織氛圍，使得(de)那(nà)些(xiē)不積極的人(rén)到了這個(gè)氛圍之中，也不得(de)不裝作(zuò)積極，長此以往，最後也變成了真積極。那(nà)些(xiē)不願意這麽做(zuò)以及做(zuò)得(de)不符合要求的人(rén)，就會(huì)自覺地按照素養的要求去修正自己的言行(xíng)，最終把所有(yǒu)人(rén)都融合在組織之中。

企業如何實現從“形式化”到“行(xíng)事化”再到“習慣化”呢?

①要堅持前5個(gè)S，使前5個(gè)S成為(wèi)日常工作(zuò)的一部分；

②還(hái)要通(tōng)過制(zhì)訂員工行(xíng)為(wèi)準則、持續召開(kāi)班前會(huì)、推行(xíng)改善提案活動等方法來(lái)進一步強化。