中小(xiǎo)型物流企業存在哪些(xiē)問題

1 沒有(yǒu)信息管理(lǐ)體(tǐ)系

中小(xiǎo)物流企業很(hěn)多(duō)都是通(tōng)過傳統物流轉型過來(lái)的，缺乏規範的物流流程和(hé)信息化标準。企業的信息化基礎非常薄弱，WMS或TMS系統應用更是無從談起。

未來(lái)物流行(xíng)業一定拼的是信息化、數(shù)據化。如果連一套基本的信息管理(lǐ)系統都沒有(yǒu)，這樣的物流企業被淘汰也屬于必然。從經驗上(shàng)看，很(hěn)多(duō)企業聯系Smart WMS進行(xíng)軟件的購買都是因為(wèi)客戶方面有(yǒu)這樣的要求，如果一家(jiā)企業沒有(yǒu)信息系統，連最基本的接單條件都不具備。因此，建立一套适合自己的、有(yǒu)效的WMS系統是中小(xiǎo)企業最優先解決的問題。

另外，購買一套WMS系統不僅僅是建立信息化那(nà)麽簡單，還(hái)可(kě)以幫助很(hěn)多(duō)企業把标準化的流程建立起來(lái)。通(tōng)過系統可(kě)以很(hěn)好的規範、約束員工的操作(zuò)流程，進一步提升倉儲管理(lǐ)效益。

2 缺乏最基本的服務意識

很(hěn)多(duō)中小(xiǎo)企業都是從傳統倉儲領域轉型而來(lái)，很(hěn)多(duō)負責人(rén)草莽習氣很(hěn)重。覺得(de)隻是和(hé)對方老闆搞好關系，在實際提供的服務方面則是漏洞百出，基層管理(lǐ)人(rén)員也隻是從業務角度每天來(lái)進行(xíng)工作(zuò)，很(hěn)少(shǎo)有(yǒu)從客戶服務的角度出發替客戶進行(xíng)思考和(hé)服務。

另外，很(hěn)多(duō)中小(xiǎo)物流企業在服務的方式和(hé)手段缺乏創新，由于物流企業服務信息化程度很(hěn)低(dī)，因而仍采用最原始的單一的信息傳遞的控制(zhì)方法，從而難以實現創新，沒有(yǒu)創新也就難以實現飛躍。

3 缺乏專業人(rén)才

傳統管理(lǐ)的儲運業現在正向現代物流業轉化，迫切需要從業人(rén)員建立現代物流的新理(lǐ)念，掌握物流規劃、倉儲與配送、物流管理(lǐ)信息系統等專業知識和(hé)運作(zuò)技(jì)能。物流企業缺乏通(tōng)曉現代物流運作(zuò)和(hé)物流管理(lǐ)的複合型專業人(rén)才，員工素質不高(gāo)，服務意識不足，缺乏市場(chǎng)開(kāi)拓的主動權。

中小(xiǎo)物流企業如果一時(shí)因為(wèi)規模或資金原因無法招聘到專業人(rén)才，那(nà)麽管理(lǐ)人(rén)員則應當積極的學習物流方面的知識，多(duō)去參與物流協會(huì)方面的知識講座，多(duō)與牛人(rén)接觸，提升自身的水(shuǐ)平。