如何提升團隊凝聚力?

一個(gè)營銷團隊的組建，其目的不外乎要創造經濟效益，如何創造效益？這裏我們引用一個(gè)比較生(shēng)動且易于理(lǐ)解的初中二年級物理(lǐ)課程上(shàng)的一個(gè)功（效）公式：W（功）=F（力）*S（距離）（功等于正向作(zuò)用力乘以力所産生(shēng)的距離），我們可(kě)以簡單的理(lǐ)解為(wèi)：一個(gè)團隊要産生(shēng)應有(yǒu)的效率必須具備兩個(gè)條件：同向的正向作(zuò)用力F和(hé)在同向作(zuò)用力下産生(shēng)的成長空(kōng)間(jiān)S，缺少(shǎo)那(nà)一個(gè)因素，W都會(huì)等于零，就此我們将引出今天的話(huà)題：團隊的推動力，團隊是由不同成員個(gè)體(tǐ)組成的，其發揮的作(zuò)用力必須指向同一方向，否則團隊對外作(zuò)用力将處在一個(gè)發散狀态，每一個(gè)人(rén)的作(zuò)用力指向不同的方向，将無法産生(shēng)同向作(zuò)用力，而同向作(zuò)用力也就是我們今天要討(tǎo)論的“團隊凝聚力”，如何塑造營銷團隊的凝聚力?是一個(gè)比較大(dà)而虛的話(huà)題，不同的團隊有(yǒu)不同的方法，一切皆需源于實踐檢驗。

以下是幾點看法：
一、塑造團隊文化，确立團隊使命與願景，是營銷團隊凝聚力的精神之源。
《孟子•公孫醜》說：“天時(shí)不如地利，地利不如人(rén)和(hé)”；《周易》說：“衆人(rén)同心，其利斷金”；《孫子兵法•謀攻》說：“上(shàng)下同欲者勝”。以上(shàng)經典之句告訴我們同一個(gè)真理(lǐ)：團隊的凝聚力是團隊成功的關鍵所在，一個(gè)缺乏凝聚力的團隊，人(rén)心渙散，終究逃脫不了失敗的命運。塑造團隊文化，确立團隊使命與願景，是營銷團隊凝聚力塑造的精神之源。GE前總裁傑克•韋爾奇說過：做(zuò)為(wèi)一名領導者，第一要務就是為(wèi)團隊設立願景與使命，并激發團隊竭盡全力去實現它。團隊願景（TeamVision）從管理(lǐ)哲學角度來(lái)講就是解決團隊是什麽，要成為(wèi)什麽的基本問題，團隊使命（TeamMission）則是團隊為(wèi)實現團隊願景制(zhì)定的戰略定位與業務方向，回答(dá)的是團隊應該做(zuò)什麽的問題。作(zuò)為(wèi)一個(gè)營銷團隊首先我們要明(míng)确營銷團隊核心文化：積極進取、永不言敗！團隊願景：做(zuò)市場(chǎng)的主導者；團隊使命：積極營銷，決勝市場(chǎng)。華為(wèi)團隊的狼文化、李雲龍“嗷嗷叫”的獨立團就是很(hěn)好的案例。團隊文化在團隊不同的發展階段應該不斷完善與升級，作(zuò)為(wèi)一名團隊管理(lǐ)者不僅要注重日常事務性的工作(zuò)，還(hái)要有(yǒu)意識的去建立适合自身團隊的文化，讓每一個(gè)團隊成員明(míng)确團隊使命，積極宣導團隊願景，方能給予團隊精神凝聚之源！
二、團隊管理(lǐ)者是團隊凝聚力的維系者。
國共內(nèi)戰中蔣委員長老是在關鍵環節掉鏈子，國軍有(yǒu)“嫡系與非嫡系之分”，其因任人(rén)唯親所産生(shēng)的惡果，戰場(chǎng)上(shàng)經常“嫡系與非嫡系”互不賣帳，最後鬧得(de)個(gè)“74師(shī)全軍覆沒”、“桂系軍”逼宮下野。團隊主管是維系團隊凝聚力與戰鬥力的關鍵人(rén)物，塑造營銷團隊的凝聚力，作(zuò)為(wèi)團隊主管需要遵循如下法則：
1、主動與團隊成員保持良好的溝通(tōng)。積極主動的與團隊成員溝通(tōng)，了解團隊成員工作(zuò)狀态和(hé)生(shēng)活狀況，多(duō)了解成員的合理(lǐ)需求并盡力滿足他們，創造一個(gè)良好和(hé)諧的溝通(tōng)氛圍。我們的管理(lǐ)者很(hěn)多(duō)時(shí)候缺乏與團隊成員溝通(tōng)的主動意識，在認識上(shàng)有(yǒu)偏差，總以為(wèi)應該是員工主動給自己反應問題而不需要自己去主動溝通(tōng)。實際上(shàng)作(zuò)為(wèi)管理(lǐ)者如果每天花(huā)一點時(shí)間(jiān)主動和(hé)員工進行(xíng)交流，你(nǐ)往往會(huì)發現很(hěn)多(duō)問題在交流中迎刃而解，團隊也時(shí)刻處在一種高(gāo)昂的戰鬥氛圍中。
2、尊重團隊成員，充分信任。作(zuò)為(wèi)管理(lǐ)者對團隊成員要給予充分的信任，缺乏信任關系是做(zuò)不好工作(zuò)的。
我們有(yǒu)的管理(lǐ)者信奉所謂的“用人(rén)要疑，疑人(rén)要用”的用人(rén)法則，這裏我們不去批判什麽，事實上(shàng)我們有(yǒu)時(shí)候從表象去看以上(shàng)的法則好象有(yǒu)其合理(lǐ)的成分，實際上(shàng)最終釀成的苦果也隻有(yǒu)管理(lǐ)者自己清楚，用人(rén)的前提條件是選對人(rén)，選好人(rén)！“用人(rén)要疑，疑人(rén)要用”的用人(rén)法則隻能說明(míng)我們的管理(lǐ)者缺乏甄别人(rén)才的眼光和(hé)能力，給自己一個(gè)解脫的理(lǐ)由。
3、不斷給予團隊成員鼓勵，不與成員争利，不與成員争權，給予充分授權。營銷團隊的獨特性在于團隊成員要承擔企業較多(duō)明(míng)确的業績指标壓力，我們經常發現在營銷團隊中會(huì)出現所謂的頭頂天花(huā)闆的“老油條”，作(zuò)為(wèi)營銷團隊的領軍人(rén)，要不斷的給予團隊成員鼓勵，挖掘其潛能、激發其鬥志(zhì)。在遇到“利”争的時(shí)候一定記住不要與員工争利，否則最終團隊将人(rén)心盡失，随也不願意跟随如此不堪的領導賣命。其次要充分的給予員工授權，這要求你(nǐ)對每一個(gè)成員的能力和(hé)業務技(jì)能有(yǒu)足夠的認識與了解，給予團隊成員适度的自行(xíng)工作(zuò)空(kōng)間(jiān)，方能調動團隊的主動性與積極性。
4、讓團隊成員感受到成長的快樂。在一個(gè)營銷團隊中，我們要讓團隊成員真正能體(tǐ)驗到自身得(de)到了成長，在成長的過程當中體(tǐ)會(huì)到成就的快感，方能塑就團隊成員的向心力與歸屬感覺，因為(wèi)一個(gè)人(rén)在一個(gè)組織當中，如果得(de)不到成長，一般隻有(yǒu)兩條路可(kě)選：一是自行(xíng)得(de)過且過，最終出局；一是感覺不到需求的滿足，最終選擇走人(rén)，建議我們的管理(lǐ)者在這方面要多(duō)研讀研讀馬斯洛人(rén)本哲學裏的層次需求理(lǐ)論。
塑造一支高(gāo)凝聚力的營銷團隊，非一朝一夕之功,對每一個(gè)團隊領軍者來(lái)說,摸索總結,實踐檢驗，建立起合适的團隊文化,和(hé)團隊成員保持良好的互動是塑造團隊凝聚力的基本功課。