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發布日期:2021-04-06 來(lái)源:伍略咨詢劉建軍
員工激勵基本上(shàng)所有(yǒu)企業老闆、領導人(rén)都想幹又害怕幹的事情,他們主要的思維點有(yǒu)如下這些(xiē):
覺得(de)公司給予員工的薪酬處于行(xíng)業或地區(qū)中上(shàng)水(shuǐ)平,員工們應該自足了!(在我多(duō)年咨詢經曆中,沒有(yǒu)一個(gè)老闆認為(wèi)自己給員工的工資是沒有(yǒu)競争力的!)
老闆們擔心公司做(zuò)了激勵付出後沒有(yǒu)效果!
擔心員工激勵方案做(zuò)不好導緻負面影(yǐng)響!
擔心激勵方案做(zuò)出去後再也收不回來(lái),就會(huì)導緻公司高(gāo)人(rén)工成本!
擔心激勵方案會(huì)導緻公司人(rén)工開(kāi)支偏高(gāo)!
希望先看到員工的工作(zuò)成效再給高(gāo)對價等等!
這一系列的想法、擔憂都會(huì)影(yǐng)響企業老闆、領導人(rén)不敢輕易的在公司啓動“員工激勵”政策!
2018年,伍略咨詢劉建軍對一家(jiā)公司的員工激勵模式做(zuò)了改造,通(tōng)過2019年和(hé)2020年運營結果看,激勵效果超過所有(yǒu)人(rén)的預期!
1)實施“員工激勵”的前因:
1.1)公司創始合夥人(rén)是一個(gè)非常有(yǒu)創意的人(rén),無論是經營管理(lǐ)還(hái)是産品開(kāi)發;但(dàn)是其更加喜歡做(zuò)投資的事情并不喜歡做(zuò)實體(tǐ)經營管理(lǐ),不願意深入管理(lǐ)細節,導緻對諸多(duō)決策事宜猶豫不決,重大(dà)舉措執行(xíng)不到位!
1.2)公司老闆等創始人(rén)各自都不再将工作(zuò)重心放在餐飲公司經營管理(lǐ)上(shàng),希望尋找職業團隊來(lái)對公司開(kāi)展日常經營管理(lǐ);
1.3)過去4年,公司老闆将整個(gè)公司的重心放在了公司業績增長上(shàng),對各層次員工的重視(shì)不足,導緻員工缺乏歸屬感和(hé)工作(zuò)積極性!
1.4)公司過去2年每年營收增長不超過15%,老門(mén)店(diàn)界面老舊(jiù),2年産品沒有(yǒu)系統的更新;
1.5)餐飲消費者的消費趨勢已經從關注口味到“好吃(chī)不貴調性高(gāo)”方向轉變,但(dàn)公司在“調性高(gāo)”上(shàng)距離消費者期望差距大(dà)!
1.6)公司門(mén)店(diàn)薪酬水(shuǐ)平還(hái)在基層用工市場(chǎng)中已經開(kāi)始缺乏競争力,基層員工招聘困難!
2)員工激勵方案:
伍略咨詢劉建軍組織團隊通(tōng)過如下措施對該公司實施經營管理(lǐ)改善和(hé)設計(jì)了員工激勵賦能體(tǐ)系:
2.1)協助公司老闆,從外部招聘、內(nèi)部選撥,構建成了4人(rén)核心管理(lǐ)團隊,實施輪值總經理(lǐ)制(zhì);4人(rén)核心管理(lǐ)團隊包括有(yǒu)運營負責人(rén)、市場(chǎng)負責人(rén)、綜合及配送負責人(rén)、技(jì)術(shù)負責人(rén);
2.2)由2名創始人(rén)聯合4人(rén)核心管理(lǐ)團隊,通(tōng)過戰略分析确定了公司未來(lái)3-5年的公司戰略方向和(hé)3年經營規劃;
2.3)公司給予核心管理(lǐ)團隊集體(tǐ)決策授權,經理(lǐ)以下人(rén)員核心團隊招聘與任命、100萬以內(nèi)投資由核心團隊集體(tǐ)決策。
2.4)公司創始人(rén)與核心管理(lǐ)團隊共同确定了“年度經營指标”,經營指标重點為(wèi)存量營收、存量利潤目标、增量營收、增量利潤目标、外賣營收和(hé)外賣利潤目标、會(huì)員數(shù)、點評差評率等8大(dà)指标。在超過總營收和(hé)總利潤基礎目标數(shù)據後,實施利潤分紅;利潤分紅的最終數(shù)據再與8大(dà)指标進行(xíng)階梯式關聯;
2.5)公司4人(rén)核心管理(lǐ)團隊、含店(diàn)長等25個(gè)核心二級管理(lǐ)團隊,共可(kě)從公司分取20%利潤,其中核心管理(lǐ)團隊可(kě)分20%利潤分紅的50%(剩餘的50%經營利潤分紅,必須确保完成經營考核目标的二級管理(lǐ)團隊在市場(chǎng)的薪酬水(shuǐ)平比行(xíng)業中位水(shuǐ)平高(gāo)25%!這樣的薪酬水(shuǐ)平才具有(yǒu)市場(chǎng)競争力!)
2.6)對督導、店(diàn)長、職能部門(mén)經理(lǐ)等二級管理(lǐ)團隊,實施績效目标考核條件下的利潤分紅!其中門(mén)店(diàn)重點關注的營收目标、利潤目标、QSC評價、消費者差評等指标。凡是給公司貢獻更多(duō)收入和(hé)利潤、并關注到了消費者消費痛點的門(mén)店(diàn),必須獲得(de)更多(duō)的利潤分配權利。
2.7)對配送中心和(hé)門(mén)店(diàn)的基本員工,員工實施計(jì)件工資制(zhì),引導勞動者多(duō)勞多(duō)得(de),雙手創造好收益的理(lǐ)念!
2.8)對市場(chǎng)人(rén)員實施新客戶和(hé)重複消費分成,提高(gāo)品牌傳播、推廣、促銷的策劃質量,引導市場(chǎng)人(rén)員以結果做(zuò)交換的營銷工作(zuò)理(lǐ)念;
2.9)對技(jì)術(shù)工程師(shī)實施新産品開(kāi)發分成,提高(gāo)新産品的開(kāi)發質量、上(shàng)市成功率,引導工程師(shī)關注消費者的消費述求!引導以消費者優先的産品開(kāi)發理(lǐ)念!
2.10)在公司大(dà)量提倡提案改善、優秀工作(zuò)方法推廣、優秀業績個(gè)人(rén)和(hé)團隊等單項工作(zuò)評估和(hé)獎勵,以激發員工和(hé)團隊的成就感、個(gè)人(rén)價值實現、個(gè)人(rén)被尊重感。
3)員工激勵效果:
3.1)通(tōng)過完整的2個(gè)财務年經營數(shù)據看,該餐飲公司銷售收入實現了78%的增長、利潤實現了355.5%的增長;核心經營團隊的年度收入增長了4.5倍,二級管理(lǐ)團隊的平均年度收入增加了1.9倍;
3.2)公司基本固化了核心經營管理(lǐ)團隊和(hé)二級管理(lǐ)團隊,并從核心經營團隊中挑選出了職業總經理(lǐ)。老闆們基本不再參與日常經營管理(lǐ),隻負責戰略大(dà)方向和(hé)參與每個(gè)月1次的經營例會(huì)。
3.3)員工的工作(zuò)積極性得(de)到顯著提升,真正的體(tǐ)會(huì)到了多(duō)勞多(duō)得(de)!員工的公司歸屬感得(de)到明(míng)顯的增加!
根據我自己在這其中的經曆和(hé)感受,做(zuò)“員工激勵”的關鍵是“老闆幹分配、方案要科學”!
但(dàn)願對讀者有(yǒu)所啓發!
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