什麽是目标？

1952年7月4日清晨，加利福尼亞海岸下起了濃霧。在海岸以西21英裏的卡塔林納島上(shàng)，一個(gè)43歲的女人(rén)準備從太平洋遊向加州海岸。她叫費羅倫絲·查德威克。

那(nà)天早晨，霧很(hěn)大(dà)，海水(shuǐ)凍得(de)她身體(tǐ)發麻，她幾乎看不到護送他的船(chuán)。時(shí)間(jiān)一個(gè)小(xiǎo)時(shí)一個(gè)小(xiǎo)時(shí)的過去，千千萬萬人(rén)在電(diàn)視(shì)上(shàng)看着她。有(yǒu)幾次，鲨魚靠近她了，被人(rén)開(kāi)槍吓跑了。

15小(xiǎo)時(shí)之後，她又累，又凍得(de)發麻。她知道(dào)自己不能再遊了，就叫人(rén)拉她上(shàng)船(chuán)。她的母親和(hé)教練在另一條船(chuán)上(shàng)。他們都告訴她海岸很(hěn)近了，叫她不要放棄。但(dàn)她朝加州海岸望去，除了濃霧什麽也沒看不到……人(rén)們拉她上(shàng)船(chuán)的地點，離加州海岸隻有(yǒu)半英裏！後來(lái)她說，令她半途而廢的不是疲勞，也不是寒冷，而是因為(wèi)她在濃霧中看不到目标。查德威克小(xiǎo)姐一生(shēng)中就隻有(yǒu)這一次沒有(yǒu)堅持到底。

這個(gè)故事告訴我們，一個(gè)目标具備最基本的條件是讓人(rén)們能夠看得(de)見，夠得(de)着。看得(de)見的目标才能激勵人(rén)們去追逐它，才能促進人(rén)們形成動力，獲得(de)最終想要的結果。

很(hěn)多(duō)管理(lǐ)者在和(hé)下屬制(zhì)定目标的時(shí)候，經常會(huì)犯一個(gè)錯誤，就是認為(wèi)目标值定的越高(gāo)越好。他們認為(wèi)目标值定的高(gāo)了，即便員工隻完成了80%也能超出自己的預期。持有(yǒu)這種思想的經理(lǐ)過分依賴目标，認為(wèi)隻要目标制(zhì)定了，員工就會(huì)自動去達成。

實際上(shàng)，制(zhì)定目标是一回事，完成目标又是另外一回事。制(zhì)定目标是明(míng)确做(zuò)什麽，完成目标是明(míng)确如何做(zuò)。與其用一個(gè)高(gāo)目标給員工壓力，不如制(zhì)定一個(gè)合适的目标，并幫助員工制(zhì)定行(xíng)動計(jì)劃，共同探討(tǎo)障礙，并排除，幫助員工形成動力。

另外，目标不是唯一的激勵手段，目标隻有(yǒu)與激勵機制(zhì)相匹配，才會(huì)形成更有(yǒu)效的動力機制(zhì)。所以，除了關注目标值高(gāo)低(dī)之外，經理(lǐ)還(hái)要給目标配備相應的激勵措施，當員工達到一個(gè)目标的時(shí)候，經理(lǐ)就給予承諾的激勵，鼓勵員工繼續追求更高(gāo)的目标。

合适的目标的标準時(shí)員工可(kě)以跳(tiào)一下夠得(de)着，當員工經過努力之後，達到了當初設定的目标，員工會(huì)受到激勵，當經理(lǐ)及時(shí)地員工達成目标這一行(xíng)為(wèi)給予激勵，員工的成就感會(huì)明(míng)顯增加，如果經理(lǐ)再給予員工一定的物質獎勵，那(nà)麽這種行(xíng)為(wèi)會(huì)得(de)到鞏固。

因此，經理(lǐ)在與員工商討(tǎo)确定績效目标的時(shí)候，一定不要好高(gāo)骛遠，制(zhì)定符合員工能力要求的目标，用恰當的目标引導員工突破自己，和(hé)組織一起成長。