精益行(xíng)政管理(lǐ)——精益政務 減少(shǎo)內(nèi)部浪費

    豐田精益管理(lǐ)方式定義了制(zhì)造型企業在生(shēng)産加工過程中的7種浪費，分别是：等待、搬運、缺陷、庫存、動作(zuò)、過程和(hé)過量生(shēng)産的浪費。

    而在行(xíng)政機關的政務運作(zuò)過程中，我們認為(wèi)同樣存在着浪費，這些(xiē)浪費可(kě)以主要歸納為(wèi)以下8種：

1、過量的文件、報告和(hé)數(shù)據

2、等待

3、多(duō)餘的傳遞和(hé)轉運

4、多(duō)餘的管理(lǐ)環節

5、文件、數(shù)據積壓

6、多(duō)餘的移動、動作(zuò)

7、文件或提交材料的返工

8、資源利用不合理(lǐ)

    而如何讓機關工作(zuò)人(rén)員能夠理(lǐ)解并及時(shí)發現自己身邊的浪費，同時(shí)通(tōng)過提案或合理(lǐ)化建議的方式将其立項并改善，才是我們推行(xíng)精益政務管理(lǐ)，減少(shǎo)內(nèi)部浪費的當務之急。

    所以伍略顧問認為(wèi)，要想有(yǒu)效降低(dī)政務管理(lǐ)過程中的內(nèi)部浪費，首先要對行(xíng)政8大(dà)浪費進行(xíng)細部定義與舉例，并對機關全員進行(xíng)培訓與宣導，發揮全員的力量來(lái)發現我們在行(xíng)政運作(zuò)過程中內(nèi)部浪費，有(yǒu)效降低(dī)政務管理(lǐ)中的運作(zuò)成本。

             （行(xíng)政活動中“增值”與“浪費”分析模型）

    伍略咨詢通(tōng)過在行(xíng)政機關的長期調研，精确定義了這8大(dà)浪費，并且通(tōng)過舉例說明(míng)的方式，讓機關工作(zuò)人(rén)員對這8大(dà)浪費易于辨别。并且通(tōng)過設立量化評價維度的方式，來(lái)衡量我們在減少(shǎo)內(nèi)部浪費過程中的績效。

    例如，重慶市質監局在推行(xíng)查找內(nèi)部浪費活動數(shù)月後，由機關工作(zuò)人(rén)員提交的有(yǒu)效內(nèi)部浪費提案達到281條，通(tōng)過立項整改後，每年能降低(dī)政務運作(zuò)成本數(shù)百萬元。