某電(diàn)信設備制(zhì)造企業人(rén)力資源管理(lǐ)咨詢案例

客戶背景：

    某電(diàn)信股份公司下設各通(tōng)信等分公司，多(duō)家(jiā)控股子公司和(hé)研發中心。該公司屬于國內(nèi)具有(yǒu)自主知識産權的信息産業高(gāo)科技(jì)骨幹企業在"全國電(diàn)子信息百強企業"中排名前20位。

    公司由事業單位向以市場(chǎng)為(wèi)導向的公司轉型，由注重行(xíng)政管理(lǐ)轉而注重業務管理(lǐ)，到市場(chǎng)化運作(zuò)，對管理(lǐ)機制(zhì)和(hé)觀念都産生(shēng)了較大(dà)的沖擊，管理(lǐ)不到位會(huì)影(yǐng)響業務，管理(lǐ)過渡（太規範）可(kě)能比管理(lǐ)不到位影(yǐng)響會(huì)更大(dà)，因此，如何順利轉型，如何盡快适應環境的變化，對現有(yǒu)人(rén)員，特别是管理(lǐ)人(rén)員提出了更高(gāo)的要求和(hé)希望，該公司希望通(tōng)過人(rén)力資源項目的引入來(lái)改變人(rén)們的觀念和(hé)習慣，提高(gāo)效率和(hé)素質，在工作(zuò)中能夠創造出好的業績。

項目背景：

1、雖然進行(xíng)了調整組織結構、薪酬設計(jì)改革、末位淘汰等工作(zuò)，但(dàn)隻是有(yǒu)了框架和(hé)概念，執行(xíng)走了彎路。

2、在逐步轉向以市場(chǎng)為(wèi)中心、以客戶為(wèi)導向的架構中，存在本位主義，目标責任不明(míng)确，開(kāi)會(huì)相互指責，推責任，效率低(dī)。

3、在幹部隊伍建設中，公司的二、三級經理(lǐ)做(zuò)的虛，管人(rén)多(duō)，做(zuò)事少(shǎo)；

4、公司不缺理(lǐ)論型人(rén)員，而是缺少(shǎo)技(jì)術(shù)帶頭人(rén)，因此，必須引入技(jì)術(shù)帶頭人(rén)，建立市場(chǎng)化的薪酬待遇水(shuǐ)平，才能适應競争的需要。但(dàn)公司現有(yǒu)環境難以吸引到人(rén)才，沒有(yǒu)好的願景和(hé)機制(zhì)，人(rén)才也很(hěn)難留住；

5、員工的行(xíng)為(wèi)不規範，随意性大(dà)，領導想要的報表要了很(hěn)久才能報上(shàng)來(lái)，信息還(hái)不全。

6、公司人(rén)員綜合素質較低(dī)，心态與人(rén)際交流都存在問題，思想無法發揮，希望能通(tōng)過項目改進工作(zuò)心态、與人(rén)交往等方面，怎樣快樂的工作(zuò)，改變壓抑的氣氛，倡導積極、樂觀的心态。