渠道(dào)沖突突破了一定的程度，勢必會(huì)影(yǐng)響到渠道(dào)整體(tǐ)的運行(xíng)水(shuǐ)平。概括的講，渠道(dào)沖突的消極影(yǐng)響主要有(yǒu)經濟影(yǐng)響和(hé)非經濟影(yǐng)響兩方面。

渠道(dào)沖突的經濟影(yǐng)響可(kě)以通(tōng)過許多(duō)指标來(lái)衡量。以往的實證研究中，學者們曾經采用過銷售額、資産和(hé)投資回報率、資産周轉速度、銷售毛利潤、市場(chǎng)份額、客戶服務、客戶滿意程度等指标。斯特恩曾經對渠道(dào)沖突與渠道(dào)績效的這種關系做(zuò)出過理(lǐ)論解釋，他認為(wèi)，渠道(dào)沖突可(kě)能産生(shēng)積極的影(yǐng)響，因為(wèi)沖突促使渠道(dào)成員審視(shì)自己的行(xíng)為(wèi)，打破以往的習慣，分析自身的不足，并加強與渠道(dào)夥伴的溝通(tōng)。另一方面，沖突畢竟是以對手為(wèi)中心的行(xíng)為(wèi)，很(hěn)容易導緻破壞、妨礙對方的行(xíng)為(wèi)，這種行(xíng)為(wèi)必然影(yǐng)響對方分銷目标的實現，從而降低(dī)渠道(dào)效率，進而影(yǐng)響到渠道(dào)成員經濟指标的實現。這一點我們可(kě)以從以上(shàng)快速消費品的渠道(dào)沖突表現中看到。以用戶資源的掠奪為(wèi)例，當一個(gè)經銷商進入另一個(gè)經銷商的經營領域時(shí)，在市場(chǎng)容量相對穩定的前提下，現有(yǒu)市場(chǎng)經銷商的市場(chǎng)份額勢必要減少(shǎo)；如果其中雙方運用價格手段進行(xíng)競争，則會(huì)對每一個(gè)經銷商的總體(tǐ)經營績效産生(shēng)消極的影(yǐng)響，也不利于品牌的長期建設。

相比于經濟影(yǐng)響，渠道(dào)沖突的非經濟影(yǐng)響更加難以衡量。但(dàn)可(kě)以肯定的是這種沖突會(huì)使成員之間(jiān)的關系受到影(yǐng)響。同時(shí)他會(huì)妨礙渠道(dào)合作(zuò)者之間(jiān)信任的建立和(hé)維持。信任是持久協作(zuò)關系的關鍵基礎。社會(huì)學者普遍認為(wèi)信任是一方對于另一方動機和(hé)目的的信念，即認為(wèi)另一方是善意并且誠實的。信任一個(gè)渠道(dào)成員就是信任另一方的真誠以及其對共同利益的關心。而不信任是因為(wèi)擔心詭計(jì)和(hé)欺詐。許多(duō)學者相信在人(rén)際關系和(hé)組織問關系中，信任是對成員行(xíng)為(wèi)影(yǐng)響最大(dà)的因素。信任對方的渠道(dào)成員會(huì)使短(duǎn)期的自身利益服從于長期的渠道(dào)利益，而且會(huì)避免對渠道(dào)夥伴産生(shēng)負面影(yǐng)響的行(xíng)為(wèi)。廠商的資金結算(suàn)就是一個(gè)很(hěn)好的例子。但(dàn)當經銷商對資金的結算(suàn)不能實現雙方事前的約定時(shí)，勢必會(huì)影(yǐng)響到廠家(jiā)對經銷商的信任。當長期的信任缺失時(shí)，經銷商在廠商的面前就很(hěn)難争取到有(yǒu)利的政策，同時(shí)，廠家(jiā)另外培養其他經銷商也要付出額外的成本。可(kě)見這種沖突對雙方都是不利的。

渠道(dào)沖突對成員間(jiān)的承諾也有(yǒu)影(yǐng)響。承諾對于渠道(dào)關系的長期成功是非常重要的，因為(wèi)它不僅意味着擁有(yǒu)當前的忠誠關系。還(hái)涉及到對未來(lái)進行(xíng)合作(zuò)的信心，以及以其他機會(huì)為(wèi)代價而對夥伴進行(xíng)投資的意願。做(zuò)出承諾的渠道(dào)成員與其渠道(dào)夥伴合作(zuò)的典型态度包括：我們希望與他們開(kāi)展長期業務；我們對他們的錯誤，甚至是他們給我們造成的麻煩有(yǒu)足夠的耐心：我們對他們有(yǒu)很(hěn)強的忠誠感，即使有(yǒu)其他組織為(wèi)我們提供更好的條件，我們也不會(huì)立即轉向新的組織而放棄現有(yǒu)夥伴。可(kě)見承諾對渠道(dào)的長期合作(zuò)十分的重要。沖突不僅直接影(yǐng)響渠道(dào)成員之間(jiān)的信任，還(hái)會(huì)破壞了渠道(dào)的承諾關系。這樣就使得(de)渠道(dào)成員之間(jiān)的長期合作(zuò)變得(de)困難。因而，劇(jù)烈沖突的代價是非常高(gāo)的。 ”