消費者行(xíng)為(wèi)理(lǐ)論中，消費者的購買行(xíng)為(wèi)會(huì)因其購買的産品或品牌的不同而存在很(hěn)大(dà)的差異，比如購買牙膏與購買電(diàn)腦(nǎo)的購買行(xíng)為(wèi)就有(yǒu)很(hěn)大(dà)的不同。根據欲購買的産品的不同和(hé)消費者在購物時(shí)的參與程度的不同，消費者購買行(xíng)為(wèi)可(kě)以分為(wèi)四種類型

1 複雜的購買行(xíng)為(wèi)。複雜的購買行(xíng)為(wèi)是指消費者在購買價格高(gāo)昂、購買頻率低(dī)、不熟悉的産品時(shí)，會(huì)投入很(hěn)多(duō)的精力和(hé)時(shí)間(jiān)，如汽車(chē)、住房(fáng)等。一般來(lái)說，如果消費者不知道(dào)産品的類型，不了解産品性能，也不知曉各品牌之間(jiān)的差異，缺少(shǎo)購買、鑒别和(hé)使用這類産品的經驗和(hé)知識，就需要花(huā)費大(dà)量的時(shí)間(jiān)收集信息，學習相關的知識，做(zuò)出認真的比較、鑒别和(hé)挑選等購買努力。

2 減少(shǎo)不協調感的購買行(xíng)為(wèi)。減少(shǎo)不協調感的購買行(xíng)為(wèi)指消費者在購買産品時(shí)的介入程度并不高(gāo)，但(dàn)在購買後容易産生(shēng)後悔、遺憾，并會(huì)設法消除這種不協調感。比如有(yǒu)些(xiē)産品價格高(gāo)，但(dàn)是各品牌之間(jiān)并不存在顯著差異，消費者在購買時(shí)不會(huì)廣泛收集産品信息，也不投入很(hěn)多(duō)的精力去挑選品牌，購買過程迅速而簡單，但(dàn)是在購買以後容易認為(wèi)自己所買産品具有(yǒu)某些(xiē)缺陷或覺得(de)其他産品有(yǒu)更多(duō)的優點而産生(shēng)失調感，懷疑原先購買決策的正确性。

3 習慣性的購買行(xíng)為(wèi)。習慣性的購買行(xíng)為(wèi)是指消費者在購買商品價格低(dī)廉、品牌間(jiān)差異小(xiǎo)的商品時(shí)，消費者的介入程度會(huì)很(hěn)低(dī)，并且會(huì)形成購買習慣，如洗衣粉、啤酒等。對于類似的低(dī)度介入産品，消費者沒有(yǒu)對品牌信息進行(xíng)廣泛研究，也沒有(yǒu)對品牌特點進行(xíng)評價，對決定購買什麽品牌也不重視(shì)；相反，他們隻是在看到廣告時(shí)被動的接受信息。消費者不會(huì)真正形成對某一品牌的态度，他之所以選擇這一品牌，僅僅是因為(wèi)熟悉。産品購買之後，由于消費者對這類産品無所謂，也就不太會(huì)對它進行(xíng)購後評價。

4 尋找多(duō)樣化的購買行(xíng)為(wèi)。尋求多(duō)樣性的購買行(xíng)為(wèi)是指消費者在購買某些(xiē)價格不過但(dàn)各品牌間(jiān)有(yǒu)顯著差異的商品時(shí)，容易有(yǒu)很(hěn)大(dà)的随意性，頻繁更換品牌。如糖果、方便面等。消費者會(huì)有(yǒu)某些(xiē)信念，不先作(zuò)充分評價。但(dàn)在下一次購買時(shí)，消費者也許想嘗鮮，或想體(tǐ)驗一下不同品味而轉向購買另外一種品牌。品牌選擇的變化常起因于産品的多(duō)品種，而不是對産品的不滿意。