筆者認為(wèi)，對于快消品企業來(lái)說，選擇合适自己的營銷管理(lǐ)系統具體(tǐ)表現為(wèi)以下幾點：

1 從自身企業的營銷組織架構為(wèi)出發點

企業在采用營銷管理(lǐ)方案的時(shí)候，要從企業自身的需求出發，根據自己企業現有(yǒu)的營銷管理(lǐ)水(shuǐ)平、營銷組織架構為(wèi)依托進行(xíng)方案的選型。涉及到營銷管理(lǐ)領域內(nèi)的系統分門(mén)别類、五花(huā)八門(mén)。例如：文檔管理(lǐ)系統、FAQ 管理(lǐ)、商業智能、數(shù)據挖掘系統、協同工作(zuò)系統、愛(ài)問等。根據營銷管理(lǐ)本身的特性，決定了營銷管理(lǐ)實施過程中涉及到的 IT 系統多(duō)種多(duō)樣，不同的企業乃至不同的部門(mén)都有(yǒu)不同的需求，考慮一個(gè)能顧及自身各部門(mén)不同需求的一個(gè)營銷管理(lǐ)方案尤為(wèi)重要。

2 項目投資規模要本着自己企業的承擔能力來(lái)執行(xíng)

對于企業營銷管理(lǐ)達到一定的水(shuǐ)平後，企業面臨的問題就是要建立一套營銷管理(lǐ)系統。正因為(wèi)營銷管理(lǐ)系統的五花(huā)八門(mén)， 營銷管理(lǐ)系統的投資範圍也非常寬泛。從免費的 BBS、Blog、Wiki 實現營銷管理(lǐ)，到動則幾十萬上(shàng)百萬的專業營銷管理(lǐ)系統。企業在考慮項目投資的時(shí)候要本着企業的實際承擔能力出發，系統的應用成功并不單單取決于系統的好壞，有(yǒu)經驗表示，一套應用成功的系統，2/3 的投資在于系統的實施以及二次開(kāi)發。所以，企業在選擇購買一套營銷管理(lǐ)系統的時(shí)候，不要一次性把預算(suàn)話(huà)費在系統的購買上(shàng)，而應該把更多(duō)的投資放到系統的實施及二次開(kāi)發上(shàng)。

3 大(dà)而全、小(xiǎo)而精的博弈

當企業選擇營銷管理(lǐ)系統的時(shí)候，往往面對分門(mén)别類的系統無從下手。究其根本，是衆多(duō)企業對自身狀況了解不夠透徹造成的。當我們去買一雙鞋子的時(shí)候，我們需要知道(dào)我們的腳有(yǒu)多(duō)大(dà)的尺碼，再按照腳的尺碼去選擇鞋子的大(dà)小(xiǎo)。而在營銷管理(lǐ)系統的選擇上(shàng)，許多(duō)企業卻不知道(dào)自己企業的“尺碼”就匆忙選擇，或者請(qǐng)系統或軟件廠商的“顧問”，然後這些(xiē)廠商就會(huì)告訴你(nǐ)的需求就是我的軟件的功能，出現所謂“你(nǐ)的腳多(duō)大(dà)我的鞋就多(duō)大(dà)”。國內(nèi)許多(duō)營銷管理(lǐ)系統選擇上(shàng)的錯誤就是這樣造成的，無論多(duō)麽冠冕堂皇，如果你(nǐ)讓賣鞋的給你(nǐ)量腳的尺寸，那(nà)麽他的鞋子絕對适合你(nǐ)。如果自己的尺碼比較大(dà)，那(nà)我們就選擇一套大(dà)型的方案來(lái)匹配企業自身，這樣才不至于束縛自己企業的營銷管理(lǐ)水(shuǐ)平及企業的發展。如果自己的尺碼較小(xiǎo)，企業對于運作(zuò)大(dà)型的營銷管理(lǐ)系統也就比較吃(chī)力，與其購買一套未來(lái)“合腳”的系統，讓目前企業為(wèi)未來(lái)的空(kōng)間(jiān)而買單的話(huà)，不如站(zhàn)在目前的角度去選擇一套小(xiǎo)而精的方案。

4 選擇可(kě)平滑升級的營銷管理(lǐ)系統

企業在考慮了營銷管理(lǐ)系統的适用性、可(kě)用性之後，系統的擴展性也是企業不得(de)不考慮的一點。随着企業規模的不斷壯大(dà)，營銷管理(lǐ)水(shuǐ)平的逐步提高(gāo)，企業的營銷管理(lǐ)系統要配合企業的發展而不斷的擴展，否則就可(kě)能會(huì)成為(wèi)企業發展的絆腳石。選擇一套擴展性良好的系統可(kě)以使企業在未來(lái)的發展時(shí)期花(huā)更少(shǎo)的代價來(lái)升級營銷管理(lǐ)系統。

企業在選擇營銷管理(lǐ)系統的時(shí)候應該本着從企業自身的營銷管理(lǐ)需求及企業預算(suàn)情況出

發， 不盲目選擇，考慮系統功能能滿足主要的需求的情況下，更要考慮良好的可(kě)用性、适用性及擴展性。