針對目前行(xíng)業現狀，中國化妝品應該如何突圍，重新奪回自己的市場(chǎng)。伍略顧問從中國化妝品行(xíng)業自身、科研投入及行(xíng)業協會(huì)等方面提出了四條建議。

1 透析消費心理(lǐ)和(hé)特點 ，研發多(duō)元化産品 ，分工定位不同人(rén)群

首先，中國現在化妝品消費呈現幾大(dà)特征：從消費對象的範圍看，正從一線大(dà)城市到二三線城市，從城市到鄉鎮；從消費對象的年齡看，美容人(rén)群開(kāi)始從中青年向低(dī)齡和(hé)高(gāo)齡人(rén)群延伸；從消費對象的性别看，男性化妝品消費者所占的比重逐年增加。其次，面對外資品牌的沖擊，“專”已經無法滿足市場(chǎng)的瞬息萬變，多(duō)元化是企業的出路。巴黎歐萊雅集團旗下有(yǒu) 17 個(gè)國際知名大(dà)品牌，其中有(yǒu)12 個(gè)在中國上(shàng)市，涉及到大(dà)衆化妝品、高(gāo)檔化妝品、美發用品等各個(gè)方面，而且覆蓋了各大(dà)商場(chǎng)、超市等專業美發場(chǎng)所，而國産化妝品的龍頭企業，立白和(hé)納愛(ài)斯，其産品大(dà)多(duō)集中在洗滌行(xíng)業。我們要充分利用自己品牌已經形成的優勢，不斷研發出新的，與人(rén)們追求自然的、健康的理(lǐ)念相符合的産品，滿足大(dà)家(jiā)的情感訴求。最後，根據目标人(rén)群，有(yǒu)針對性地進行(xíng)品牌細分，推出不同類型的适合不同人(rén)群使用的化妝品。例如，化妝品中的彩妝屬于高(gāo)目标集中區(qū)，使用對象一般都是具有(yǒu)特定職業背景的女性，她們的消費額和(hé)消費率都是比較高(gāo)的，針對這樣的市場(chǎng)，就需要高(gāo)目标的營銷策略。

2 注重行(xíng)業人(rén)才的培養，增加财政投入，增強後期研發能力

化妝品行(xíng)業是知識密集型高(gāo)科技(jì)複合産業，它涉及到精細化工、醫(yī)學、生(shēng)物學、藥理(lǐ)學、毒理(lǐ)學、化妝品學、美學、心理(lǐ)學、包裝學、市場(chǎng)營銷和(hé)信息技(jì)術(shù)等十幾門(mén)專業知識。随着競争加劇(jù)，公司生(shēng)産的各個(gè)環節的絕對利潤将進一步縮小(xiǎo)，從成本控制(zhì)的角度出發，培養複合型人(rén)才是企業立于不敗之地的關鍵之一。我們可(kě)以從兩個(gè)方面着手，一是對現在對現有(yǒu)從事研發的人(rén)才，采取精神激勵、物質激勵、關懷激勵、危機激勵等綜合政策，把國內(nèi)外現有(yǒu)的一批高(gāo)新技(jì)術(shù)人(rén)才凝聚到我們的企業中來(lái)，為(wèi)盡快提高(gāo)化妝品的科技(jì)含量發揮出他們的作(zuò)用。二是，促進化妝品複合人(rén)才的培養與衆多(duō)的高(gāo)校(xiào)、技(jì)校(xiào)合作(zuò)，把培養該方面的人(rén)才與現行(xíng)的教育體(tǐ)制(zhì)的改革結合起來(lái)。中國年銷售額1億元以上(shàng)的國內(nèi)化妝品企業，每年的研發投入經費隻占銷售額的1.2%左右，而1億元以下的化妝品企業則為(wèi)0.58%。而國際化妝品公司擁有(yǒu)的專業機構，每年研發投入比例一般在3%左右，甚至更高(gāo)。以歐萊雅為(wèi)例，研發投入占到銷售額的3.3%，每年更新20%的産品，在研發投入上(shàng)一直保持領先地位。中國與發達國家(jiā)的化妝品公司相比，在基礎研究和(hé)新産品的開(kāi)發上(shàng)投入的經費所占比重是很(hěn)小(xiǎo)的。

我們應該積極倡導政府和(hé)高(gāo)等院校(xiào)等機構在中國化妝品行(xíng)業投入更多(duō)的資金和(hé)技(jì)術(shù)，保護該行(xíng)業民族企業的發展，扶持國産品牌逐步衆中低(dī)端走向高(gāo)端市場(chǎng)。産品的生(shēng)命周期一般包括幼稚期、成長期、成熟期和(hé)衰退期，産品處于不同的生(shēng)命周期階段所有(yǒu)獲取的盈利空(kōng)間(jiān)也不同。美化化妝類化妝品處在成長期，特殊用途化妝品處在幼稚期。在後期可(kě)以加大(dà)對美化類和(hé)特殊用途類化妝品的研發力量，以便更好的掌握時(shí)尚話(huà)語權。

3 改進銷售渠道(dào)和(hé)銷售方式

首先，充分利用好已有(yǒu)營業網點，例如，目前丁家(jiā)宜全國的銷售網點約有(yǒu)兩萬個(gè)，在國産品牌中可(kě)以保持在前三名的位置，我們應該利用它們擴大(dà)産品的市場(chǎng)占有(yǒu)份額，更不能夠輕易被外資收購；其次，變渠道(dào)多(duō)元為(wèi)主次分明(míng)，化妝品企業在追求市場(chǎng)覆蓋率和(hé)進場(chǎng)率的同時(shí)需要改變過去的操作(zuò)辦法。面對百貨專櫃與專營店(diàn)的經營理(lǐ)念差異，為(wèi)防止價格差異引起渠道(dào)混亂，可(kě)以采取産品區(qū)隔方法，否則，專營店(diàn)不間(jiān)斷的特價促銷隻會(huì)引起價格混亂，最終喪失市場(chǎng)；再次，變以往“大(dà)雜燴”的運營方式為(wèi)區(qū)域經營和(hé)渠道(dào)類别經營，以前一家(jiā)商場(chǎng)所售賣的産品五花(huā)八門(mén)，既有(yǒu)超市産品，也有(yǒu)專櫃産品，既有(yǒu)高(gāo)檔産品，也有(yǒu)低(dī)檔産品，甚至超市産品、美容産品也在專櫃銷售，應該根據所處的區(qū)域和(hé)所處區(qū)域的消費者特點有(yǒu)針對性的進行(xíng)銷售布局，以免資源的浪費和(hé)經營成本的增加。

4 加強企業、行(xíng)業、協會(huì)和(hé)政府的對話(huà)機制(zhì)

在化妝品行(xíng)業，政府的扶持相對較少(shǎo)，企業和(hé)協會(huì)仍然可(kě)以依靠自身的力量來(lái)加以完善。企業在進行(xíng)生(shēng)産活動時(shí)，不要“錢(qián)”當頭，将眼前利益與長遠利益同建立核心優勢聯系起來(lái)。協會(huì)是一個(gè)行(xíng)業中除開(kāi)法律稍有(yǒu)權威的組織，起着連接消費者、企業的第三方組織。協會(huì)應該以自己的自律活動，建立行(xíng)業信用服務機制(zhì)，增強會(huì)員約束力，提高(gāo)行(xíng)業公信力，從而提升影(yǐng)響力。企業和(hé)協會(huì)可(kě)以從以下三個(gè)方面做(zuò)起：第一，搭建服務于化妝品行(xíng)業的網絡交互平台。第二，設立化妝品行(xíng)業論壇。第三，組織圓桌會(huì)議，讓企業代表、與協會(huì)代表、政府代表相互面對面交流。