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本土零售企業為(wèi)何競争力差?——伍略顧問談快消品行(xíng)業

發布日期:2018-08-24 來(lái)源:

 

我國本土零售企業主要集中于超市、百貨店(diàn)、專業店(diàn)、購物中心、家(jiā)居建材店(diàn)等主要業态。其中,在超市、百貨店(diàn)類零售業态上(shàng)競争力要普遍弱于外資零售企業。2000年至2003年,本土連鎖超市主要是在當地做(zuò)大(dà)、做(zuò)強,比如廣州的好又多(duō)、武漢的中百、北京華聯等。而在這些(xiē)大(dà)型超市的競争下,原來(lái)的中小(xiǎo)型超市要麽被兼并、要麽被吸收為(wèi)加盟商、要麽就是倒閉。而從2004年開(kāi)始,随着我國全面放開(kāi)外資零售企業進入,大(dà)量本土超市在競争中被淘汰,長春恒客隆、杭州家(jiā)友(yǒu)、廣州家(jiā)誼等老牌超市也難以幸免。沃爾瑪、家(jiā)樂福、歐尚等外資零售企業的市場(chǎng)份額不斷上(shàng)升,并通(tōng)過獨資、并購等主要擴張方式,不斷向中西部地區(qū)和(hé)中小(xiǎo)城市滲透。

分析本土零售企業競争中落敗的共同原因,主要有(yǒu)以下幾點:

1)盲目進行(xíng)低(dī)水(shuǐ)平擴張,缺乏科學合理(lǐ)的規模擴張策略。沒有(yǒu)與當地消費者的偏好、習慣等很(hěn)好的融合。管理(lǐ)跟不上(shàng)擴張的步伐,人(rén)才匮乏、管理(lǐ)不力,導緻單店(diàn)盈利差甚至虧損。

2)低(dī)水(shuǐ)平的價格競争是其主要競争手段,缺乏差異化競争的策略與方法。前面提到了大(dà)量本土超市在與外資超市的競争中被淘汰,也有(yǒu)一些(xiē)例外,比如上(shàng)海聯華通(tōng)過選擇生(shēng)鮮作(zuò)為(wèi)經營特色,建立全國性的采購網和(hé)生(shēng)鮮食品供應基地,以規模采購打造高(gāo)質低(dī)價的生(shēng)鮮個(gè)性,在衆多(duō)外資超市的激烈競争中牢牢占據一席之地。但(dàn)這隻是少(shǎo)數(shù),大(dà)多(duō)數(shù)本土超市仍然缺少(shǎo)差異化競争的意識與策略,一味進行(xíng)惡性價格競争。

3)品牌資産缺乏。從品牌角度來(lái)看,本土零售企業更是不能與外資零售企業相提并論,要知道(dào),品牌才是零售商克敵制(zhì)勝的關鍵,是其所有(yǒu)競争策略的根基。

4)大(dà)多(duō)數(shù)本土零售企業區(qū)域性較強,規模較小(xiǎo),而沃爾瑪、家(jiā)樂福等外資零售企業卻有(yǒu)着全國性的采購、物流網絡,能夠大(dà)幅度壓低(dī)成本,提高(gāo)價格競争能力。像北京王府井百貨、武漢中百集團、山(shān)東濰坊百貨、江蘇蘇果超市等,大(dà)多(duō)限于本省市,規模較小(xiǎo),在與外資零售企業的對抗中成本上(shàng)不占優勢。雖然本土零售企業在超市、百貨店(diàn)類業态上(shàng)不敵外資零售企業,然而在家(jiā)電(diàn)零售行(xíng)業上(shàng)卻有(yǒu)着更強的競争力,比如國美、蘇甯。當然這隻是個(gè)例,但(dàn)分析其成功的經驗對于總結我國大(dà)多(duō)數(shù)本土零售企業競争力較差的原因卻有(yǒu)着非常大(dà)的啓迪性。下面通(tōng)過對國美案例的簡單介紹,總結其成功的經驗所在。

2004年左右,家(jiā)電(diàn)流通(tōng)領域的競争日益加劇(jù),其中最為(wèi)激烈的當屬國美、蘇甯、三聯、永樂、五星、大(dà)中等大(dà)型家(jiā)電(diàn)連鎖巨頭之間(jiān)的争鬥。當時(shí)的市場(chǎng)格局是:任何一家(jiā)家(jiā)電(diàn)連鎖企業僅僅依靠內(nèi)生(shēng)式增長,都很(hěn)難在競争中遙遙領先。國美在這時(shí)候采取了先易後難的并購戰略,先拿(ná)下一些(xiē)地方性的家(jiā)電(diàn)連鎖企業,然後再瞄準全國性發展的、排在前幾名的企業。國美并購永樂、大(dà)中的事件已經不用多(duō)說,而國美此前的多(duō)次并購并不廣為(wèi)大(dà)衆所知:20054月,國美電(diàn)器(qì)成功收購哈爾濱黑(hēi)天鵝電(diàn)器(qì)品牌及其全部家(jiā)電(diàn)零售網絡;20058月,國美收購深圳易好家(jiā)商業連鎖有(yǒu)限公司全部股權;200511月,國美收購武漢中商家(jiā)電(diàn);200512月,國美成功收購江蘇金太陽家(jiā)電(diàn)品牌及其全部家(jiā)電(diàn)連鎖網絡。如今的國美,已經成為(wèi)一個(gè)超級連鎖品牌和(hé)龐大(dà)的商業帝國:銷售規模超越1200億,在全國數(shù)百個(gè)城市中擁有(yǒu)了1200多(duō)個(gè)店(diàn)面,幾乎是除少(shǎo)數(shù)偏遠省份外都有(yǒu)國美店(diàn)的存在。外延式擴張之後,國美把眼光向內(nèi),繼續錘煉內(nèi)功,通(tōng)過內(nèi)部提升、管理(lǐ)變革等提高(gāo)單店(diàn)盈利。并開(kāi)始逐步細分市場(chǎng),着力在門(mén)店(diàn)間(jiān)制(zhì)造差異化,将其分為(wèi)旗艦店(diàn)、标準店(diàn)、專營店(diàn)、社區(qū)店(diàn)。旗艦店(diàn)配置高(gāo)端産品,滿足高(gāo)端客戶的需求,以應對百思買等的競争。

分析國美成功的原因,主要是正确的競争策略選擇。初期主要采取了橫向并購的規模擴張策略,通(tōng)過并購當地的主流家(jiā)電(diàn)連鎖企業,最大(dà)程度地避免和(hé)競争對手打消耗戰,快速地切入當地的主流市場(chǎng),從時(shí)機上(shàng)争取到了對于市場(chǎng)的主動權;後期注重對內(nèi)涵的打造,在産品質量、服務、品牌形象等方面下足功夫,并根據市場(chǎng)形勢的變化,競争對手的變化,調整策略,開(kāi)始适度差異化競争。通(tōng)過正反兩方面的分析,可(kě)以看出,宏觀層面上(shàng),我國本土零售企業競争力差的主要原因是:競争策略失當,沒有(yǒu)根據市場(chǎng)形勢選準競争策略,并随着市場(chǎng)形勢的變化而适當調整。在具體(tǐ)的策略實施上(shàng)也存在問題,缺乏科學合理(lǐ)性。