1 産品策略

産品：八款經典口味，賦予獨特外表和(hé)浪漫內(nèi)涵絲滑明(míng)星－草莓味雙層巧克力；德芙通(tōng)過不斷推出新口味的巧克力來(lái)吸引消費者，滿足消費者對各種口味的需求。

包裝：德芙巧克力在中國市場(chǎng)優于國産品牌的包裝，在視(shì)覺上(shàng)，讓顧客感到品質更好，格調更高(gāo)。包裝上(shàng)也分為(wèi)獨立包裝、小(xiǎo)包裝、塑料包裝及鐵(tiě)盒等高(gāo)、中、低(dī)多(duō)個(gè)檔次。也會(huì)針對節日的禮品裝，針對年輕人(rén)傳情達意的各式巧克力進行(xíng)各工各式的包裝。就以德芙葡萄幹牛奶巧克力為(wèi)例，以清新明(míng)快的色彩搭配和(hé)醒目便捷的造型設計(jì)，吸引着超市中面對衆多(duō)商品的消費者。

2 廣告宣傳策略   

德芙巧克力的廣告語注重消費者的體(tǐ)驗感受。“Rasphberry&Dark Chocolate  Swirl Silky smooth PROMISES"之所以夠得(de)上(shàng)經典，能夠把巧克力細膩滑潤的感覺用絲綢來(lái)形容，意境夠高(gāo)遠，想象夠豐富。充分利用視(shì)覺感受，把語言的力量發揮到極緻。

3 價格策略

 “瑪氏”的德芙在英國采取的是統一定價，是一個(gè)跨國的大(dà)企業，擁有(yǒu)很(hěn)強的規模和(hé)資金實力，“瑪氏”認為(wèi)在英國國市場(chǎng)保持統一價格，有(yǒu)利于公司和(hé)産品在市場(chǎng)上(shàng)保持一緻形象，且有(yǒu)利企業制(zhì)定統一的市場(chǎng)策略，便于公司總部對整個(gè)營銷活動的控制(zhì)。價格能夠向潛在買主傳遞有(yǒu)關産品、企業等方面的信息，顧客往往把價格和(hé)質量聯系在一起考慮，往往認為(wèi)高(gāo)質産品應定高(gāo)價，高(gāo)價應具有(yǒu)高(gāo)質，這也正是德芙在中國所走的路線，利用高(gāo)科技(jì)制(zhì)造出優質的巧克力，成本高(gāo)，則價格也要相應的高(gāo)。當然，也有(yǒu)相應的低(dī)價位的産品。

4 渠道(dào)策略  

德芙經過和(hé)超市的談判，利用正常陳列的費用将巧克力陳列到銷售保鮮牛奶、保鮮肉制(zhì)品的冷風櫃內(nèi)，從而解決巧克力在夏季的保存問題。并且，通(tōng)過和(hé)可(kě)口可(kě)樂這一夏季旺銷産品進行(xíng)捆綁銷售，實現了淡季銷量的大(dà)幅提升。或者直接在一線城市設立專賣店(diàn)。     

在銷售方面，“瑪氏”采用的是市場(chǎng)生(shēng)動化，所謂市場(chǎng)生(shēng)動化就是在售點上(shàng)進行(xíng)的一切能夠影(yǐng)響消費者購買瑪氏産品的活動。 而瑪氏市場(chǎng)生(shēng)動化三大(dà)原則：分布面廣——買得(de)到；顯而易見——看得(de)到；随手可(kě)及——拿(ná)得(de)到。這樣就強化售點廣告，增加可(kě)見度；吸引消費者對瑪氏産品的注意力； 使消費者容易見到瑪氏的産品；刺激消費者沖動性購買；在消費者面前維護品牌、産品形象，起到地面廣告作(zuò)用。

5 促銷策略  

在宣傳方面，“瑪氏”利用了海報、挂旗、粘貼、塑料架頭牌、貨架頭牌、飄吊物、陳列紙櫃、德芙專用陳列架、收款台貨架、熱點貨架、散裝貨架等。還(hái)采用宣傳品加陳列方式，它比單獨陳列的效果強得(de)多(duō)。最後就是争取收款台陳列，收款台是最後的銷售機會(huì)；采取小(xiǎo)包裝、快銷品種、各收款台銷售相同的品種

在促銷方面，“瑪氏”尋求促銷陳列的機會(huì)，因為(wèi)促銷陳列能夠極大(dà)的促進産品銷售，選擇最好的陳列地點：消費者主流通(tōng)道(dào)、有(yǒu)足夠的空(kōng)間(jiān)；選擇适當的品種：快銷品種、應節産品；做(zuò)到突出重點：适量的品牌及品種；有(yǒu)準确清晰的價格标簽；區(qū)域化陳列；正确運用宣傳品：相應品牌的陳列架、最新的海報……消費者需求多(duō)樣并且喜歡選擇：務必盡可(kě)能增加分銷品種數(shù)目滿足消費者的需求。 巧克力為(wèi)快速消費品，相對于耐用消費品具有(yǒu)更高(gāo)的價格敏感度；隻有(yǒu)價格合理(lǐ)，物有(yǒu)所值，消費者才會(huì)購買。

6 創新-情感策略

監魏炜說：“對于品牌來(lái)講，除了最基本的産品創新和(hé)廣告宣傳手段之外，更重要的是如何去理(lǐ)解消費者的生(shēng)活，在消費者的生(shēng)活中找到更多(duō)的機會(huì)，能夠跟消費者進行(xíng)更深層次的溝通(tōng)。”

“你(nǐ)不能拒絕巧克力，就像，你(nǐ)不能拒絕愛(ài)情。”這句動人(rén)的台詞來(lái)自一部中國的話(huà)劇(jù)《一顆巧克力的心聲》。這部将巧克力與愛(ài)情巧妙銜接和(hé)融合的話(huà)劇(jù)，正是巧克力品牌德芙出品的藝術(shù)與商業跨界之作(zuò)。“德芙巧克力希望為(wèi)所有(yǒu)消費者的生(shēng)活帶來(lái)‘More Moments, More Places, MoreSmiles’，這也是我們品牌的願景。”市場(chǎng)總監魏炜表示。在産品中加入感情元素，讓消費者有(yǒu)更多(duō)的興趣去了解這個(gè)産品，從而擁有(yǒu)這個(gè)産品。例如，正德芙于2010年10月推出心聲巧克力,相比普通(tōng)巧克力,它的包裹紙內(nèi)印有(yǒu)溫暖的"心聲"話(huà)語,給消費者更美好的品牌體(tǐ)驗。