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伍略觀點 Vadding View

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保證績效管理(lǐ)發揮作(zuò)用的機制(zhì)-重慶管理(lǐ)咨詢觀點

發布日期:2018-08-24 來(lái)源:

績效管理(lǐ)發揮效用的機制(zhì)是,對組織或個(gè)人(rén)設定合理(lǐ)目标,建立有(yǒu)效的激勵約束機制(zhì),使員工向着組織期望的方向努力從而提高(gāo)個(gè)人(rén)和(hé)組織績效;通(tōng)過定期有(yǒu)效的績效評估,肯定成績指出不足,對組織目标達成有(yǒu)貢獻的行(xíng)為(wèi)和(hé)結果進行(xíng)獎勵,對不符合組織發展目标的行(xíng)為(wèi)和(hé)結果進行(xíng)一定的約束;通(tōng)過這樣的激勵機制(zhì)促使員工自我開(kāi)發提高(gāo)能力素質,改進工作(zuò)方法從而達到更高(gāo)的個(gè)人(rén)和(hé)組織績效水(shuǐ)平。

從績效管理(lǐ)循環模型中可(kě)以看出,績效管理(lǐ)獲得(de)良性循環,以下三個(gè)方面是非常重要的環節,一是目标管理(lǐ)環節,二是績效考核環節,三是激勵控制(zhì)環節。

目标管理(lǐ)環節的核心問題是保證組織目标、部門(mén)目标以及個(gè)人(rén)目标的一緻性,保證個(gè)人(rén)績效和(hé)組織績效得(de)到同步提升,這是績效計(jì)劃制(zhì)定環節需要解決的主要問題。

績效考核是績效管理(lǐ)模型發揮效用的關鍵,隻有(yǒu)建立公平公正的評估系統,對員工和(hé)組織的績效做(zuò)出準确的衡量,才能對業績優異者進行(xíng)獎勵,對績效低(dī)下者進行(xíng)鞭策,如果沒有(yǒu)績效評估系統或者績效評估結果不準确,那(nà)麽将導緻激勵對象錯位,那(nà)麽整個(gè)激勵系統就不可(kě)能發揮作(zuò)用了。

在績效管理(lǐ)模型中,激勵效應起着非常重要的作(zuò)用,激勵效應取決于目标效價和(hé)期望值的乘積。目标效價指的是目标達成所獲得(de)的獎勵對個(gè)體(tǐ)的激勵程度或者目标未達成對個(gè)體(tǐ)的懲罰程度;期望值指的是個(gè)體(tǐ)達成目标的可(kě)能性與組織承諾兌現獎勵或懲罰的可(kě)能性,隻有(yǒu)這兩個(gè)方面可(kě)能性都非常大(dà),期望值才足夠高(gāo)。在這裏以下幾個(gè)方面是非常關鍵的。

第一、激勵內(nèi)容和(hé)激勵方式要恰當。

從我國目前社會(huì)發展階段以及人(rén)民生(shēng)活水(shuǐ)平來(lái)看,高(gāo)層次的精神需求固然重要,但(dàn)滿足人(rén)民群衆基本生(shēng)活的較低(dī)層次需求是目前乃至将來(lái)一段時(shí)間(jiān)內(nèi)企業管理(lǐ)者最應關注的需求;在激勵方式上(shàng)要以正激勵為(wèi)主,同時(shí)不能忽視(shì)負激勵在某些(xiē)方面的作(zuò)用。績效管理(lǐ)提升的機制(zhì)在于激勵約束的平衡,以理(lǐ)論假設為(wèi)前提,主張員工自我管理(lǐ)和(hé)自我控制(zhì)的管理(lǐ)方式,在很(hěn)多(duō)企業目前還(hái)是不行(xíng)的,要加強績效考核評估工作(zuò),對業績優異者進行(xíng)獎勵,對業績低(dī)下者進行(xíng)一定程度的鞭策還(hái)是非常必要的。隻有(yǒu)激勵內(nèi)容和(hé)激勵方式都恰當的情形下,目标效價才會(huì)有(yǒu)較高(gāo)值。

第二、員工績效目标要合理(lǐ)可(kě)行(xíng)。

給員工制(zhì)定的績效目标不能過高(gāo)也不能過低(dī),過高(gāo)的績效目标使員工喪失信心,那(nà)麽再強的激勵也會(huì)大(dà)大(dà)降低(dī)效用,因此制(zhì)定績效目标時(shí)要對外部環境做(zuò)充分的估計(jì),對內(nèi)部資源條件做(zuò)詳細的分析,結合員工技(jì)能水(shuǐ)平制(zhì)定合理(lǐ)可(kě)行(xíng)的績效目标,這樣才可(kě)能對員工有(yǒu)激勵作(zuò)用。

第三、管理(lǐ)者要注意維護組織信用

在對員工的獎勵懲罰方面,企業一定要注意組織信用,如果承諾的獎懲不能兌現會(huì)使員工認為(wèi),即使完成了目标組織也不會(huì)給與獎勵,即使沒有(yǒu)完成目标或者出現工作(zuò)重大(dà)失誤,組織也不會(huì)給與懲罰。企業員工如果有(yǒu)這樣的思想意識,說明(míng)企業的組織信用出現了問題。因此作(zuò)為(wèi)企業管理(lǐ)者,一定要重視(shì)組織的信用,做(zuò)到“言必行(xíng),行(xíng)必果”,樹(shù)立良好的組織信譽,這樣員工才會(huì)為(wèi)組織的目标實現,為(wèi)個(gè)人(rén)目标的實現而竭盡全力。