集團公司績效管理(lǐ)的問題-重慶管理(lǐ)咨詢觀點
發布日期:2018-08-24
來(lái)源:
伍略發現在集團進行(xíng)績效管理(lǐ)的過程中存在以下問題:
1、考績方法簡單,缺乏科學有(yǒu)效性和(hé)系統綜合性。具體(tǐ)表現有(yǒu):A、心理(lǐ)誤差得(de)不到約束,如暈輪效應、首因效應、近因效應、類已效應和(hé)闆塊效應等;B、非理(lǐ)性極差得(de)不到糾偏,如包庇、惡意、自誇、過分謙虛;C、趨中效應難以避免,"老好人(rén)"現象多(duō);D、不敢民主或民主無規則,缺乏剛性控制(zhì);E、缺乏科學有(yǒu)效的數(shù)學模型來(lái)拟合和(hé)刻畫(huà)考評事件,如認識難度、認識誤差、事件分布等;F、描述和(hé)考評單個(gè)事件的方法多(duō),系統的、綜合的方法較少(shǎo);
2、考績标準不适應,缺乏柔性。因為(wèi)績效因素"三多(duō)"(多(duō)因、多(duō)維、多(duō)變),績效标準隻能是導向性的,并應随企業目标、環境或存在問題的變化而調整,才具有(yǒu)适應性。績效标準的簡單化和(hé)機械化會(huì)導緻考績的形式主義;
3、考績操作(zuò)程序不恰當,操作(zuò)形式複雜化。如考績培訓不足,員工配合性差;單個(gè)員工評價結果保密性差導緻員工心理(lǐ)障礙過大(dà),評價信息失真;考評表格複雜、閱讀量大(dà),使員工無法忍耐,隻好草草而填,考績的形式主義十分普遍;
4、考績結果難以評價和(hé)利用。如考績質量缺乏定量分析,無法知曉;考績過程有(yǒu)無做(zuò)弊無法檢測;考績結果的差距,總體(tǐ)上(shàng)無法控制(zhì)和(hé)科學調整,不能柔性地适應員工心理(lǐ);考績反饋籠統、抽象、不具體(tǐ),不能對員工的長處和(hé)不足提出具體(tǐ)的反饋意見,達不到使員工揚長避短(duǎn),改進素質的目的。