某公司薪酬體(tǐ)系優化咨詢案例

客戶背景
某公司是一家(jiā)信息化公司，主要從事計(jì)算(suàn)機軟件與通(tōng)訊網絡的開(kāi)發。目前，公司的産品經營範圍主要是各種通(tōng)訊網與計(jì)算(suàn)機信息網，為(wèi)海上(shàng)作(zuò)業的石油公司提供通(tōng)信、氣象服務。公司設有(yǒu)市場(chǎng)營銷部、技(jì)術(shù)開(kāi)發部、人(rén)力資源部、行(xíng)政部、财務部五大(dà)部門(mén)。
現狀分析
1、職位和(hé)等級的差别過分突出
這一問題其實也是由職務薪酬的特點所決定的。這直接增加了員工得(de)到晉升難度和(hé)競争性更加激烈，使得(de)員工晉升的通(tōng)道(dào)變得(de)尤其狹窄。這一現象不但(dàn)會(huì)因為(wèi)員工沒有(yǒu)成就感影(yǐng)響個(gè)人(rén)發展，而且還(hái)會(huì)對那(nà)些(xiē)高(gāo)素質員工的上(shàng)升空(kōng)間(jiān)遭到阻礙，同時(shí)還(hái)會(huì)對整個(gè)部門(mén)甚至整個(gè)公司的發展帶來(lái)不良影(yǐng)響，最終影(yǐng)響公司的健康久遠發展。
2、缺乏明(míng)确的薪酬理(lǐ)念
薪酬理(lǐ)念對企業來(lái)說尤為(wèi)重要。首先薪酬理(lǐ)念明(míng)确了企業的倡導什麽樣的行(xíng)為(wèi)，肯定什麽樣的業績，是企業價值取向的體(tǐ)現。對某公司來(lái)說，對何種價值應該支付薪酬尚缺乏明(míng)确的理(lǐ)念。某公司對員工支付薪酬的依據是職位、學曆、工作(zuò)工齡，而對崗位所承擔的責任和(hé)風險、員工的技(jì)能水(shuǐ)平、員工的業務能力等這些(xiē)真正重要産生(shēng)績效的影(yǐng)響因素，并沒有(yǒu)明(míng)确的薪酬理(lǐ)念，僅僅是憑借高(gāo)層管理(lǐ)人(rén)員的經驗或者照抄行(xíng)業內(nèi)其他企業的薪酬理(lǐ)念。
3、薪酬和(hé)績效關聯性不強
職務薪酬是一種典型的薪酬靜态化。薪酬靜态化最典型的特征就是薪酬和(hé)績效沒有(yǒu)挂鈎，導緻幹多(duō)幹少(shǎo)一個(gè)樣。此外，某公司雖然有(yǒu)職務薪酬模式結構，但(dàn)是各部分之間(jiān)缺乏科學的比例關系，無法最大(dà)調動員工的工作(zuò)熱情。
4、對非經濟薪酬的重視(shì)程度不夠
非經濟薪酬又被稱為(wèi)內(nèi)在薪酬，主要來(lái)源于員工從事的工作(zuò)。根據馬斯洛的需要層次理(lǐ)論，經濟薪酬是滿足員工生(shēng)理(lǐ)需求、安全需求的有(yǒu)效途徑，但(dàn)是尊重需求和(hé)社交需求僅僅通(tōng)過物質薪酬往往是得(de)不到有(yǒu)效滿足的。某公司的非經濟薪酬隻有(yǒu)部分員工福利，而且占的比例較小(xiǎo)。因此，某公司繼續忽視(shì)非經濟報酬的作(zuò)用，就會(huì)提高(gāo)優秀人(rén)才流失的幾率。
5、薪酬激勵不及時(shí)
薪酬激勵的及時(shí)性是指企業能夠及時(shí)對有(yǒu)助于公司業績提升的行(xíng)為(wèi)進行(xíng)薪酬解決方案方面的激勵，即包括物質薪酬也包括現金薪酬。薪酬獎勵不及時(shí)将會(huì)造成員工的挫折感。在某公司，雖然設有(yǒu)專項獎金獎勵并激勵為(wèi)企業做(zuò)出突出貢獻的員工，但(dàn)是獎金的發放是在年末，不利于員工積極性的發揮甚至已經大(dà)大(dà)降低(dī)了，未能體(tǐ)現薪酬激勵的及時(shí)性。
解決方案
1、進行(xíng)前期的動員宣傳工作(zuò)。
在實施前通(tōng)過座談會(huì)、內(nèi)部網等方式做(zuò)好溝通(tōng)宣傳工作(zuò)，消除員工思想上(shàng)的顧慮和(hé)抗拒心理(lǐ)，使得(de)全體(tǐ)員工對實施薪酬體(tǐ)系達成共識，為(wèi)新的薪酬方案的正式推行(xíng)做(zuò)好前期準備工作(zuò)。
2、制(zhì)定崗位工作(zuò)标準。
制(zhì)定崗位工作(zuò)标準是為(wèi)了進行(xíng)工作(zuò)績效考核做(zuò)準備工作(zuò)。要想做(zuò)到規範化管理(lǐ)必須有(yǒu)明(míng)細科學的工作(zuò)标準，這有(yǒu)這樣才能反映出每個(gè)崗位的工作(zuò)量、工作(zuò)職責和(hé)重要性。值得(de)注意的一點是，制(zhì)定崗位工作(zuò)标準時(shí)盡量做(zuò)到全員參與。
3、明(míng)确崗位任職資格。
通(tōng)過開(kāi)展員工素質問卷調查、訪談、360度考評等活動，全面、合理(lǐ)地提煉崗位任職資格。
4、實施寬帶薪酬方案。
實施效果
方案運行(xíng)半年之後，為(wèi)了檢測方新案的運行(xíng)效果，随機抽取每個(gè)層次的部分員工（中高(gāo)層管理(lǐ)人(rén)員、基層管理(lǐ)人(rén)員、普通(tōng)員工）進行(xíng)訪談和(hé)面談。被訪談的員工中大(dà)部分都對某公司現行(xíng)的薪酬方案表示很(hěn)滿意，并對其給予了極大(dà)的肯定和(hé)認可(kě)。這說明(míng)薪酬體(tǐ)系優化在一定程度上(shàng)提高(gāo)了員工的滿意率，給公司帶來(lái)了收益。